CRITÈRES D'ÉVALUATION
Location 4.8 / 5
Service 4.6 / 5
Room 4.2 / 5
Cleanliness 4.6 / 5
Breakfast 4 / 5
  • 10/12/2018 - Jean-Luc J. 4.8/5

    Séjour réussi en dépit de la pluie insistante. Nous reviendrons à coup sûr dans cet hôtel qui rassemble tout ce que nous recherchons pour un week-end de détente à Lille.

    Location
    Breakfast
    Service
    Room
    Cleanliness
  • 05/12/2018 - Andries D. 5/5

    Très agréable.bon service.

    Location
    Breakfast
    Service
    Room
    Cleanliness

    Réponse de l'hôtel : Cher client, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé parmi nous un séjour au top. Soyez assuré que notre équipe s'efforce chaque jour de mettre tout en œuvre pour rendre chacun de vos séjours pleinement satisfaisant. Nous espérons vous revoir très vite ! Bien Cordialement,

  • 04/12/2018 - RECEVEUR 4.75/5

    Bien dans l'ensemble.

    Location
    Service
    Room
    Cleanliness

    Réponse de l'hôtel : Cher client, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé parmi nous un séjour agréable. Soyez assuré que notre équipe s'efforce chaque jour de mettre tout en œuvre pour rendre chacun de vos séjours pleinement satisfaisant. Nous espérons vous revoir très vite ! Bien Cordialement,

  • 03/12/2018 - Anonyme 4.75/5

    Expérience au top, hôtel super bien situé.

    Location
    Service
    Room
    Cleanliness

    Réponse de l'hôtel : Cher client, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé parmi nous un séjour au top. Soyez assuré que notre équipe s'efforce chaque jour de mettre tout en œuvre pour rendre chacun de vos séjours pleinement satisfaisant. Nous espérons vous revoir très vite ! Bien Cordialement, Nancy Valois - service réservations

  • 03/12/2018 - Anonyme 4.75/5

    Très bon rapport qualité prix

    Location
    Service
    Room
    Cleanliness

    Réponse de l'hôtel : Chère Madame, Toute l'équipe du Grand Hotel vous remercie pour votre chaleureuse recommandation. Nous sommes très heureux que le hasard vous a amené à découvrir notre hôtel. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour Lillois. Cordialement, Nancy Valois - Service réservations

  • 03/12/2018 - Anonyme 4.6/5

    En dehors du fait que la chambre se situait à un étage élevé- 5ème- même avec un ascenseur très petit et un escalier assez raide, j'ai apprécié ce petit hôtel, charmant, douillet et très propre.

    Location
    Breakfast
    Service
    Room
    Cleanliness

    Réponse de l'hôtel : Chère Madame, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Vous avez bien décrit Le Grand Hôtel. Nous vous remercions de séjourner dans notre établissement et apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires, ainsi nous permettre de nous améliorer. Espérant vous revoir bientôt au Grand Hôtel Lille ** Cordialement, Nancy Valois - service réservations

  • 01/12/2018 - Anonyme 3.8/5

    Bon emplacement et accueil

    Location
    Breakfast
    Service
    Room
    Cleanliness
  • 01/12/2018 - Vard 5/5

    C'est la 2ème fois que nous venons et nous reviendrons sûrement. C'est un hôtel de petite taille et très sympathique. Si je devais donner un moins c'est l'insonorisation des chambres. Globalement nous avons passé jn excellent sejour. Merci

    Location
    Breakfast
    Service
    Room
    Cleanliness
  • 30/11/2018 - Hiernard 4.2/5

    Hotel tres proche de la gare Lille Flandres, excellent accueil. La chambre est confortable avec un petit bémol sur l'état de la douche. Juste pour l'anecdote..plus de savon disponible.

    Location
    Breakfast
    Service
    Room
    Cleanliness
  • 25/11/2018 - Hygendobler 3.6/5

    C'etait bien. un chouette week end

    Location
    Breakfast
    Service
    Room
    Cleanliness

    Réponse de l'hôtel : Cher client, Toute l'équipe du Grand Hôtel vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux de voir que vous ayez passé un agréable weekend dans notre belle ville. Nous espérons vous recevoir bientôt de nouveau. Bien à vous, Nancy Valois - service réservations